Crisis Resilience
Reputation – Ihre härteste Währung im Sturm
Ihre Herausforderung
Kontrollverlust in der Vertrauenskrise.
Reputation lässt sich über Jahre aufbauen und in Sekunden verspielen. Wenn Krisen eintreten, herrscht oft lähmende Reaktivität. Ohne klare Krisenkommunikation übernehmen externe Narrative die Deutungshoheit, was das Vertrauen Ihrer Stakeholder massiv gefährdet.
Ihr Anspruch
Kontrolle behalten, wenn andere sie verlieren.
Sie wollen Ereignisse nicht nur erdulden, sondern steuern. Sie benötigen eine Kommunikationsarchitektur, die auch unter extremem Druck standhält und Ihre Glaubwürdigkeit als strategisches Asset schützt – vor, während und nach der Krise.
Nur vier von vielen Fällen meiner Praxis der Krisenbewältigung
Details gerne im persönlichen Gespräch.
Umweltvorfall mit öffentlicher Tragweite.
Eine massive Bodenkontamination durch chemische Stoffe rückte ein Industrieunternehmen in den Fokus von Behörden, Anwohnern und Medien. Wir haben die Kommunikation über alle Kanäle verantwortet – Verantwortungsübernahme und Sachlichkeit prägten die öffentliche Wahrnehmung statt Spekulation.
Konsistente Linie in der Existenzkrise.
Ein Unternehmen geriet in eine existenzbedrohende finanzielle Schieflage mit drohendem Stellenabbau. Wir haben die Kommunikation gegenüber Belegschaft, Medien und Stakeholdern gesteuert – trotz Unsicherheit blieb die Linie konsistent und glaubwürdig.
Krisen-Kommunikation im Spitzensport.
Ein Sportverein sah sich mit einem Dopingfall konfrontiert, der Sportler, Mannschaft, Clubleitung und Sponsoren gleichermaßen betraf. Wir haben das Krisenkonzept entwickelt, kommuniziert und im konkreten Fall umgesetzt – die Glaubwürdigkeit aller Beteiligten blieb erhalten.
Rückschlag bei einem Börsenrückzug.
Bei einem börsennotierten Unternehmen scheiterte ein geplanter Squeeze-out an juristischen Fehlern, die Kompetenz der Führung stand öffentlich infrage. Wir haben das Vertrauen durch klare, ehrliche Kommunikation wiederhergestellt.
Drei Bausteine, eine Verantwortung
Krisenprävention hat selten Priorität – sie liefert keinen sichtbaren Ergebnisbeitrag, solange nichts passiert. Ihre Bedeutung zeigt sich erst, wenn Glaubwürdigkeit auf dem Spiel steht. Genau deshalb behandle ich alle drei Ebenen mit derselben Konsequenz:
Prävention: Vorbereitet statt überrascht.
Wir identifizieren die Schwachstellen in Ihrem Unternehmen, bevor sie zum Risiko werden. Gemeinsam diskutieren wir mögliche Krisenherde und erarbeiten reale, für Sie relevante Szenarien – keine Schablonen von der Stange. Daraus entwickeln wir belastbare Prozesse und definieren die Abläufe bis ins Detail, damit im Ernstfall jeder weiß, was zu tun ist.
Akute Krise: Steuerung ohne Verzögerung.
Wenn die Krise eintritt, zählt jede Stunde. Ich übernehme die Steuerung 24/7, sichere die Deutungshoheit gegenüber Medien, Markt und Mitarbeitenden durch präzise Botschaften und sorge dafür, dass eine konsistente Linie steht – bis die Lage wieder unter Kontrolle ist.
Die neue Bühne: KI-Suchräume.
Medien recherchieren heute zunehmend über das, was ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews über Sie und Ihr Unternehmen ausspielen. Wer diese Ebene ignoriert, überlässt die Deutungshoheit einem System, das sich nicht mit einer Pressemitteilung korrigieren lässt. Für dieses noch junge Feld – in der Krisenkommunikation bislang kaum bespielt – habe ich ein eigenes Kurzprogramm entwickelt.
Häufige Fragen
Für wen ist Crisis Resilience gedacht?
Für Vorstände, Geschäftsführungen, Kommunikationsverantwortliche und Geschäftsfeldverantwortliche, die in einer akuten Krise oder unter drohender öffentlicher Aufmerksamkeit schnell und souverän handlungsfähig bleiben müssen.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für Krisenkommunikation?
Eine Krise kann jederzeit eintreten – Prävention gilt deshalb immer, weil sie sich fortlaufend an veränderte Rahmenbedingungen anpassen muss. Im Ernstfall selbst zählt jede Minute.
Wie unterscheidet sich GOEBEL CATALYST von einer klassischen PR-Agentur?
Keine Blaupausen aus dem Handbuch, sondern situativ entwickelte Krisenkommunikation auf Basis von 30 Jahren eigener Erfahrung in echten Krisenlagen – diskret und ohne Umwege.
Was ist der Nutzen von GOEBEL CATALYST?
Praxiserprobte Krisenerfahrung statt theoretischer Schaubilder: In der Prävention identifiziere ich offene Flanken, im Ernstfall bringe ich sofort Ordnung in die Situation.
Was Sie erwarten können